Gestion de l'eau dans les Pyrénées-Orientales : "Désormais au quotidien, on saura l’eau qui entre et l’eau qui ressort"

Au Syndicat intercommunal du Vallespir pour l’alimentation en eau potable (Siaep du Vallespir) qui alimente Arles-sur-Tech, Montferrer, Montbolo, Amélie-les-Bains, Céret, Reynès, Vivès et Saint-Jean-Pla-de-Corts, on le concède sans détour : "Oui, il y a eu un couac au démarrage". Mais Bruno Vacher, responsable de la structure (sous la présidence de David Planas, maire d’Arles), l’assure : "Les choses sont en train de rentrer dans l’ordre" méritant quand même "une information claire et précise" (en plus des courriers et messages reçus depuis plusieurs jours par les abonnés).

4 mois de retard

Dans les faits, le contrat de délégation de service public entre la société Véolia Eau et le Siaep du Vallespir s’est achevé le 31 décembre 2023. "Dès 2022, nous avons préparé la suite pour la période 2024-2033. À la suite de l’appel d’offres, c’est à nouveau la société Véolia qui a remporté le contrat mais avec un cahier des charges différent. À la demande des élus, ce dernier prévoyait la création d’une société dédiée. L’exploitation a été confiée à Vall’Aigua (ou Aigua del Vallespir pour sa raison commerciale, ndlr) filiale du groupe Véolia eau". Pour les 13 000 compteurs (pour 19 000 habitants) répartis autour d’un réseau de 214 km "rien ne change : même abonnement, même compte client… ", commente Bruno Vacher. "Tout le transfert est supporté par le Siap, Vall’Aigua et Véolia". Certains services supports étant toujours hébergés par la société mère pour le compte de Vall’Aigua, notamment la plateforme d’appel et le service facturation, pour des raisons économiques.

 

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Toutefois, " il y a eu 4 mois de blanc" soit une absence pour certains prélèvements mensuels. "Les mensualités qui ne sont pas un paiement mais une avance vont reprendre au mois de mai à la même valeur que d’habitude". Ce n’est qu’à la facture de juillet dite intermédiaire que les abonnés seront prévenus de ce solde à payer. "Ça reste de l’argent dû. Mais cette régularisation pourrait soit être effectuée d’un coup soit lissée dans le temps".

La chasse aux fuites

L’idée de cette petite révolution étant "de permettre une relocalisation de l’exploitation de l’eau potable et ainsi de progresser dans la qualité du service rendu à la population et de fixer les compétences et l’économie de l’eau dans le Vallespir". À ce jour, le taux de rendement est de l’ordre de 77 % ce qui équivaut à 1 l sur 5 perdus par des fuites. "Nous sommes arrivés à la limite", détaille « Monsieur eau ». D’où l’étape d’après : connaître à l’instant T l’eau qui sort (l’eau consommée, ndlr) dans les habitations.

"L’idée est d’équiper tous les compteurs avec des petits modules à une puissance d’émission extrêmement faible, 25 mW pendant 3s par jour (un appareil plus petit qu’un smartphone avec une antenne et une batterie à longue durée de vie, ndlr) qui remontent l’index (soit le volume affiché sur le compteur, ndlr). Grâce à ce système, désormais au quotidien, on saura l’eau qui entre et l’eau qui ressort. Ainsi, on détectera au mieux les fuites alors que, jusqu’à présent, la relève effective des compteurs n’avait lieu qu’une fois par an".

Dans le même temps, "il y a une démarche pédagogique" car tout le monde pourra suivre sa consommation au jour le jour. "Et, il n’y aura pas de restriction d’accès à l’eau via ce système", précise Bruno Vacher. "Couper l’eau à chacun ? C’est impossible, il faudrait avoir un robinet pilotable à distance à chaque branchement, ce qui n’est absolument pas le cas, ni prévu, à chaque compteur. En cas de fortes tensions ce qui n’est pas le cas à ce jour pour l’alimentation en eau potable dans le Vallespir, c’est depuis l’usine de traitement de l’eau à côté du Riuferrer que nous pouvons réduire la voilure". L’objectif est d’atteindre, à terme, 85 % du rendement.

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